问：产品保证安全吗？

答：蒙佩尔兰产品中包含的所有菌株成分全部属于国家卫生部批准的《可用于食品的菌种名单》范围内的菌株。适用于婴幼儿的产品贝益可®中的菌株全部符合卫生部批准《可用于婴幼儿食品的菌株名单》中所列举的婴幼儿可食用菌株。且蒙佩尔兰的所有产品已经过菌株安全检测、进口检疫检测，进出厂检测、第三方检测机构检测，具备无毒性、无害性和安全性，检测项目包括致病性微生物、重金属、激素、致癌物、生物毒素、甜味剂、防腐剂、着色剂、抗生素、农残和过敏原检测等在内的327项成分物质鉴定，结果符合食品安全。

问：产品中是否有食品添加剂或药物等成分？

答：蒙佩尔兰坚持只做高品质益生菌产品，为了避免消费者在使用过程中出现不良反应，我们对产品配方成分进行了严格筛选。目前产品配方只含有益生菌和益生元两种成分，不含任何添加剂产品味道微甜是因为添加了益生元的缘故，益生元是不会直接被人体吸收利用的物质，它可以起到增殖益生菌的作用，故糖尿病、高血糖患者亦可正常使用。

问：产品是什么颜色的？

答：蒙佩尔兰益生菌为白色粉末状物质，其中忧诺宁微黄。产品配方中含有益生菌和益生元，益生元遇水后可直接溶解，而益生菌活菌物质水溶性会相对差一些，冲泡时会呈现微黄或白色混悬液状态，这属于正常情况。