问：能不能发顺丰快递？多久能到？

答：蒙佩尔兰店铺坚持为顾客提供最高菌活性的产品，所以为了避免在运输途中的菌活性流失，我们不仅在产品包装上采用了冷链包装。在运输方面，我们全部采用顺丰包邮，确保每份产品都能以最快的速度送至您手中。因益生菌于白色粉末类物质，属于特货性质，所以我们只能发顺丰陆运。山东省当日发货，次日到货；江苏、上海、浙江、安徽、北京、天津、河北等地发货后次日可达；福建、江西、广东、河南、湖南、湖北、陕西、山西、辽宁、吉林、黑龙江等地发货后3日可达；广西、海南、内蒙古、宁夏、青海、甘肃、四川、贵州、云南、重庆等地发货后3-4日可达；新疆、西藏发货后4-5天可达；香港、澳门发货后需5-7日可达。

问：发货途中如何确保菌活性不被流失？

答：蒙佩尔兰产品发货前全部冷冻存储，发货时采用微生物专用的高分子聚合物冷凝冰袋进行一级控温，采用600D高密度牛津布/0.5cm EPE珍珠棉/16S PEVA环保可降解膜制成的三层保温包进行二级控温，并采用高密度防震泡沫保温箱进行三级控温，全程冷链让包裹内始终保持低温状态，保证菌种鲜活有效。

问：运输过程中冰袋融化会不会影响产品效果？

答：不会，蒙佩尔兰产品发货时使用的是微生物专用德国高分子量聚合物冷凝冰，再配合上三级控温的冷链运输，可最大化的延长冷凝冰的储冷时间。而在特别炎热的夏季，在运输过程中会有冰袋化开的情况发生，冰袋的储冷效果也会受到一定影响，但因为蒙佩尔兰产品采用了微囊八层包埋技术，所以对高温的耐受性较强，而且产品在出厂前额外添加了20%的菌活性，可以确保在7天内的长途运输过程中，菌活性流失率不会超过3%，对于益生菌的效果也不会有太大影响。